{"id":31587,"date":"2025-06-11T13:37:33","date_gmt":"2025-06-11T13:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/buddydive.com\/f-a-q\/"},"modified":"2025-07-10T14:06:20","modified_gmt":"2025-07-10T14:06:20","slug":"f-a-q","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buddydive.com\/pt-br\/f-a-q\/","title":{"rendered":"F.A.Q."},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text]\n

F.A.Q. sobre mergulho<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Se eu comprar um pacote de mergulho, em que dia posso come\u00e7ar a mergulhar?”]Isso depende do hor\u00e1rio de chegada do seu voo. As regulamenta\u00e7\u00f5es do Parque Marinho de Bonaire exigem que voc\u00ea participe de um programa de orienta\u00e7\u00e3o antes de entrar na \u00e1gua para o seu primeiro mergulho. No Buddy Dive, esta orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada diariamente \u00e0s 9h00 e \u00e0s 14h00. Portanto, se o seu voo chegar a tempo para que voc\u00ea participe de qualquer uma das orienta\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode come\u00e7ar a mergulhar no dia de sua chegada, e este seria considerado o primeiro dia de mergulho do seu pacote. Os pacotes de mergulho s\u00e3o calculados em dias consecutivos do calend\u00e1rio, e n\u00e3o em dias de \u201c24 horas\u201d. Na grande maioria dos casos, os mergulhadores que chegam em voos da tarde participam da orienta\u00e7\u00e3o \u00e0s 9h00 da manh\u00e3 seguinte.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Voc\u00eas oferecem nitrox?”]N\u00e3o apenas oferecemos Nitrox, mas disponibilizamos em nosso cais e em nossa esta\u00e7\u00e3o de recarga de ar\/nitrox. Se voc\u00ea for certificado, pode utiliz\u00e1-lo sem custo adicional. Tamb\u00e9m oferecemos cursos de Nitrox![\/vc_toggle][vc_toggle title=”Quais s\u00e3o os hor\u00e1rios de partida dos seus barcos?”]Oferecemos mergulhos di\u00e1rios de barco partindo do cais do Buddy Dive. H\u00e1 um mergulho di\u00e1rio de 2 tanques \u00e0s 8h10 e um mergulho di\u00e1rio de 1 tanque \u00e0s 14h15 (exceto aos s\u00e1bados).<\/p>\n

O cronograma pode ser ajustado conforme a demanda. Barcos e hor\u00e1rios de partida adicionais podem ser inclu\u00eddos. Mergulhos noturnos e costeiros guiados est\u00e3o dispon\u00edveis diariamente (mediante solicita\u00e7\u00e3o). \u00c9 imprescind\u00edvel fazer a inscri\u00e7\u00e3o com anteced\u00eancia.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Pesos, cintos de lastro e tanques est\u00e3o todos inclusos nos pacotes de ar ilimitado?”]Sim, eles est\u00e3o inclusos gratuitamente em todos os pacotes de mergulho.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Posso levar mais de um tanque por vez para mergulho costeiro?”]Sim, mas certifique-se de considerar o efeito que o sol intenso ter\u00e1 nos tanques deixados por longos per\u00edodos em seu ve\u00edculo! Voc\u00ea pode levar 2 tanques por pessoa de nosso drive-thru a cada nova coleta.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”O que envolve o “mergulho de orienta\u00e7\u00e3o” e eu preciso participar?”]Todos devem participar – mas garantimos que voc\u00ea ir\u00e1 apreci\u00e1-lo! O Parque Marinho de Bonaire exige que todos os mergulhadores que chegam a Bonaire, independentemente do n\u00edvel de experi\u00eancia e frequ\u00eancia de mergulho, participem de um Programa de Orienta\u00e7\u00e3o antes de realizar quaisquer mergulhos de barco ou costeiros fora das instala\u00e7\u00f5es. Ap\u00f3s uma breve introdu\u00e7\u00e3o ao mergulho no Buddy Dive Center \u00e0s 9h00 ou \u00e0s 14h00, voc\u00ea simplesmente prepara seu equipamento, entra na \u00e1gua e faz sua verifica\u00e7\u00e3o de flutuabilidade. Nossa equipe no cais est\u00e1 pronta para auxili\u00e1-lo caso precise fazer ajustes de peso ou equipamento. Uma vez que esteja pronto, voc\u00ea e seu parceiro de mergulho podem partir para um agrad\u00e1vel mergulho no belo Recife Buddy.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Preciso usar uma roupa de neoprene?”]Esta \u00e9 provavelmente a pergunta mais frequente, mas a mais dif\u00edcil de responder, j\u00e1 que cada pessoa reage diferentemente \u00e0 temperatura. Como regra geral, voc\u00ea deve esperar que a temperatura da \u00e1gua nos meses de inverno esteja entre 79 – 81\u00b0F (\u00b126 – 27\u00b0C). A maioria das pessoas achar\u00e1 mais confort\u00e1vel usar uma roupa de neoprene de 3mm, ou talvez 2mm para os mais calorosos. O ver\u00e3o e o outono podem apresentar temperaturas pr\u00f3ximas a 82 – 85\u00b0F (\u00b128 – 29\u00b0C). Durante este per\u00edodo, a maioria das pessoas pode usar shorties, roupas de neoprene de 2mm ou roupas de mergulho confortavelmente.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”O que meus filhos podem fazer enquanto estou mergulhando?”]Podemos organizar diversos programas, desde babysitting at\u00e9 um programa especial de snorkel para crian\u00e7as ou cursos introdut\u00f3rios de mergulho! D\u00ea uma olhada em nossa p\u00e1gina de mergulho para crian\u00e7as<\/strong><\/a> ou entre em contato conosco<\/strong><\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es ou para reservar antecipadamente as atividades desejadas.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Poderei recarregar com seguran\u00e7a as baterias da minha lanterna de mergulho e flash da c\u00e2mera?”]A energia da maioria das tomadas el\u00e9tricas em seu quarto \u00e9 de 127 volts operando a 50\/60 ciclos (Hz) e 220 volts a 50 ciclos na cozinha. Infelizmente, isso n\u00e3o corresponde aos requisitos de energia da maioria dos aparelhos europeus ou americanos. Portanto, n\u00e3o recomendamos que voc\u00ea use as tomadas em seu apartamento para quaisquer dispositivos sens\u00edveis, como laptops e carregadores de bateria. No entanto, voc\u00ea pode conectar seus carregadores de bateria a uma r\u00e9gua de energia na recep\u00e7\u00e3o, que \u00e9 protegida contra flutua\u00e7\u00f5es por um transformador.[\/vc_toggle][vc_column_text]\n

F.A.Q. de interesse geral<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Onde fica Bonaire, afinal?”]Bonaire est\u00e1 localizada com as ilhas vizinhas Aruba Cura\u00e7ao aproximadamente 80 quil\u00f4metros ao norte da costa da Venezuela, no sul do Caribe, fora da zona de furac\u00f5es.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Onde est\u00e1 localizado o Buddy Dive na ilha?”]Estamos a 8 km\/5 milhas ao norte do aeroporto e cerca de 3 km\/2 milhas ao norte da capital Kralendijk.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Voc\u00eas possuem uma praia?”]Sim, dispomos de duas \u00e1reas, mas s\u00e3o praias de areia elevadas e n\u00e3o ao n\u00edvel da \u00e1gua, embora seja poss\u00edvel acessar facilmente a \u00e1gua por meio de uma escada ou degraus, que conduzem \u00e0 nossa \u00e1rea protegida para nata\u00e7\u00e3o e mergulho com snorkel.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00c9 necess\u00e1rio um autom\u00f3vel para se locomover em Bonaire?”]N\u00e3o \u00e9 estritamente necess\u00e1rio um autom\u00f3vel, mas caso esteja interessado em mergulho costeiro ou em conhecer a diversidade de nossa bela ilha, ser\u00e1 desej\u00e1vel ter um. Muitos de nossos pacotes incluem um ve\u00edculo de nossa pr\u00f3pria frota de aluguel. Transporte p\u00fablico n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel em Bonaire.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”H\u00e1 instala\u00e7\u00f5es de lavanderia na propriedade?”]N\u00e3o, n\u00e3o dispomos de instala\u00e7\u00f5es de lavanderia na propriedade. Caso deseje lavar roupas durante sua estadia, por favor, entre em contato com a recep\u00e7\u00e3o para obter informa\u00e7\u00f5es sobre as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Existe um supermercado a uma dist\u00e2ncia caminh\u00e1vel?”]H\u00e1 uma pequena loja de conveni\u00eancia a uma dist\u00e2ncia caminh\u00e1vel, e supermercados maiores a cinco minutos de autom\u00f3vel.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”H\u00e1 telefones nos quartos?”]N\u00e3o, mas \u00e9 poss\u00edvel contatar facilmente nossa recep\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de nosso Buttler digital no WhatsApp.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”H\u00e1 acesso \u00e0 internet dispon\u00edvel para os h\u00f3spedes?”]\u00c9 poss\u00edvel utilizar nossos servi\u00e7os de Wi-Fi aberto em locais selecionados do resort.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”E quanto a secadores de cabelo?”]Dispomos de uma quantidade limitada – por favor, solicite um na recep\u00e7\u00e3o… ou nossos ventos al\u00edsios constantes far\u00e3o o trabalho para voc\u00ea em um piscar de olhos![\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00c9 poss\u00edvel colocar uma cama extra em meu apartamento para meus filhos, ou eles precisam ficar em um quarto separado?”]Podemos disponibilizar uma cama extra ou um ber\u00e7o em nossos apartamentos. Por favor, note que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel adicionar camas extras em nossos est\u00fadios. Taxas adicionais s\u00e3o aplicadas caso camas extras sejam solicitadas para pessoas com 13 anos ou mais na data da viagem. Solicitamos que esses arranjos sejam feitos no momento da reserva, para que possamos garantir que a cama seja colocada no quarto antes da chegada. A cama extra ser\u00e1 posicionada na \u00e1rea de estar do apartamento.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Qual \u00e9 a pol\u00edtica de cancelamento?”]\n

Pol\u00edtica de cancelamento<\/span><\/b><\/p>\n

    \n
  1. Uma penalidade de cancelamento de 25% da reserva confirmada ser\u00e1 aplicada se uma reserva for cancelada (ou quartos liberados\/reduzidos no caso de uma reserva de grupo) entre 60 e 29 dias antes da chegada programada.<\/li>\n
  2. Uma penalidade de cancelamento de 50% da reserva confirmada ser\u00e1 aplicada se uma reserva for cancelada (ou quartos liberados\/reduzidos no caso de uma reserva de grupo) entre 28 e 15 dias antes da chegada programada.<\/li>\n
  3. Uma penalidade de cancelamento de 75% da reserva confirmada ser\u00e1 aplicada se uma reserva for cancelada (ou quartos liberados\/reduzidos no caso de uma reserva de grupo) entre 14 e 1 dia antes da chegada programada.<\/li>\n
  4. Cancelamentos no dia da chegada e\/ou no-show: 100% da reserva n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel\/n\u00e3o transfer\u00edvel.<\/li>\n
  5. Cancelamentos s\u00f3 s\u00e3o v\u00e1lidos quando confirmados por escrito por nossa Central de Reservas.<\/li>\n
  6. Por\u00e7\u00f5es n\u00e3o utilizadas do hotel e\/ou qualquer parte de um plano de pacote (incluindo mergulhos) n\u00e3o realizadas por escolha do cliente ou mergulhos n\u00e3o realizados pelos h\u00f3spedes como resultado de condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas e\/ou atos de for\u00e7a maior (isso inclui quest\u00f5es relacionadas \u00e0 Covid ou qualquer outra pandemia) n\u00e3o s\u00e3o transfer\u00edveis e n\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/li>\n
  7. Dep\u00f3sitos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis\/n\u00e3o transfer\u00edveis.<\/li>\n<\/ol>\n

    A fim de evitar taxas e despesas de cancelamento desnecess\u00e1rias, recomendamos enfaticamente que todos os clientes contratem um Seguro de Viagem.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_cta h2=”Sua pergunta n\u00e3o est\u00e1 listada?” txt_align=”center”]\n

    \"\"
    \n    Entre em contato conosco!<\/a><\/h3>\n[\/vc_cta][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]\n

    Saiba antes de ir<\/h2>\n

     <\/p>\n

    Para tornar os preparativos para suas f\u00e9rias em Bonaire o mais f\u00e1cil poss\u00edvel, n\u00f3s compilamos um arquivo Saiba Antes de Ir. Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ap\u00f3s ler este arquivo, por favor, n\u00e3o hesite em nos contatar.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/3″][vc_btn title=”Saiba antes de ir – Ingl\u00eas” link=”url:https%3A%2F%2Fbuddydive.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F06%2FBDR-KBYG-2023-compressed.pdf|target:_blank|”][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_btn title=”Informa\u00e7\u00f5es importantes antes da viagem – Holand\u00eas” link=”url:https%3A%2F%2Fbuddydive.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F06%2FBDR-KBYG-2023-DUTCH-compressed.pdf|target:_blank|”][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_btn title=”Informa\u00e7\u00f5es importantes antes da viagem – Espanhol” link=”url:https%3A%2F%2Fbuddydive.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F06%2FBDR-KBYG-2023-SPANISH-compressed.pdf|target:_blank|”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/3″][vc_btn title=”Informa\u00e7\u00f5es importantes antes da viagem – Portugu\u00eas” link=”url:https%3A%2F%2Fbuddydive.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F06%2FBDR-KBYG-2023-PORTUGESE-compressed.pdf|target:_blank|”][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_btn title=”Informa\u00e7\u00f5es importantes antes da viagem – Alem\u00e3o” link=”url:https%3A%2F%2Fbuddydive.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F06%2FBDR-KBYG-2023-GERMAN-compressed.pdf|target:_blank|”][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_btn title=”Informa\u00e7\u00f5es importantes antes da viagem – Franc\u00eas” link=”url:https%3A%2F%2Fbuddydive.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F06%2FBDR-KBYG-2023-FRENCH-compressed.pdf|”][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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